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2023年度全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)掳吧绞薪贿\(yùn)集團(tuán)
第三汽車(chē)分公司客運(yùn)九隊(duì)2線駕駛員
包平，鞍山市交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司第三汽車(chē)分公司客運(yùn)九隊(duì)2線駕駛員，一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，他以無(wú)行車(chē)事故、無(wú)違章違紀(jì)、零投訴的優(yōu)異成績(jī)成為2線的一名優(yōu)秀代表，以堅(jiān)定的政治覺(jué)悟、高尚的職業(yè)道德、樂(lè)于助人的精神受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可和稱贊。
他積極踐行習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。在工作中，他始終把乘客的安全放在心上，嚴(yán)格遵守《道路安全交通法規(guī)》，禮讓斑馬線。多年的公交駕駛經(jīng)驗(yàn)，他摸索出一套熟練的安全行駛方法，車(chē)輛起步和進(jìn)站都能緩慢進(jìn)行，進(jìn)站的時(shí)候總是把車(chē)前門(mén)對(duì)準(zhǔn)入站口排隊(duì)的乘客。運(yùn)行中他能夠勻速行駛，提前處理各類隱患，盡量避免因剎車(chē)造成的車(chē)內(nèi)傷客。當(dāng)遇到老幼病殘?jiān)械忍厥獬丝蜕宪?chē)時(shí)，包平會(huì)盡量將他們安置好，避免車(chē)內(nèi)擁擠對(duì)他們?cè)斐捎绊�。也正是因�(yàn)閺某鲕?chē)前檢查到上線運(yùn)營(yíng)和對(duì)特殊乘客的照顧，每一個(gè)環(huán)節(jié)都細(xì)心處理，使得他取得了連續(xù)80多萬(wàn)公里無(wú)事故的好業(yè)績(jī)。
他堅(jiān)持微笑服務(wù)，熱情對(duì)待每一名乘客。在平常工作中，他對(duì)周?chē)耐抡f(shuō)的最多的就是：“我們拉著一車(chē)人呢，大意不得�！闭沁@種強(qiáng)烈的責(zé)任感，促使他每次出車(chē)前都提前到崗，檢查車(chē)輛的每一處細(xì)節(jié)，避免因疏忽大意造成安全隱患。扎實(shí)做好行車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào)維修。每年冬運(yùn)期間是公交運(yùn)營(yíng)任務(wù)最艱巨的時(shí)期，包平牢記自己黨員身份，每天清晨他都頂著寒風(fēng)坐通勤車(chē)早早到崗，把自己車(chē)輛發(fā)動(dòng)后，再幫助發(fā)動(dòng)其它車(chē)輛。他對(duì)車(chē)輛保養(yǎng)也有獨(dú)到見(jiàn)解，小毛病自己動(dòng)手解決，同事的車(chē)輛出現(xiàn)問(wèn)題，大家也是第一個(gè)想到找包平幫忙，而他也總是樂(lè)此不疲，他常說(shuō)：作為一名合格的公交駕駛員，不僅要有嫻熟的駕駛技術(shù)，更要懂得車(chē)輛的維修保養(yǎng)，要時(shí)刻保持良好精神狀態(tài)，有‘時(shí)時(shí)放心不下’的責(zé)任感，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，全心全意當(dāng)好老百姓的專職司機(jī)。
工作中包平要是看到哪位同事的思想出現(xiàn)波動(dòng)，他總是耐心地跟同事談?wù)�，幫助同事排解煩惱，放松心情；他總說(shuō)我們都是普通人，作為一名公交駕駛員，我們要時(shí)刻進(jìn)行自我減壓，利用空余時(shí)間把自身的壓力釋放出去，多做運(yùn)動(dòng)多閱讀，把每天遇到的焦慮和憤然，與同事或家人傾訴，這些都是自我減壓的方法，從“心”做起，保持平常心、淡定心和寬容心。文明駕駛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)從小處說(shuō)是為了個(gè)人安全、家庭幸福，往大了說(shuō)有助于交通通暢、社會(huì)和諧，忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，只有從自身做起，提高自己的素質(zhì)，才能更好的服務(wù)公交服務(wù)百姓。
從1996年參加工作以來(lái)，包平收到的表?yè)P(yáng)信達(dá)二十多封。在20多年的公交駕駛生涯中，他見(jiàn)證了鞍山公交從有軌電車(chē)到柴油車(chē)、新能源車(chē)再到純電動(dòng)公交車(chē)的發(fā)展歷程。雖然他在駕駛員崗位上每天重復(fù)著加油、剎車(chē)，看似簡(jiǎn)單的動(dòng)作，卻創(chuàng)造了安全行駛80多萬(wàn)公里零事故、無(wú)違章的不平凡記錄，按照地球4萬(wàn)公里周長(zhǎng)計(jì)算，相當(dāng)于繞地球20多圈。多么令人嘆為觀止的數(shù)據(jù)啊！
2線是連接鞍山東西方向的主要線路。沿途經(jīng)過(guò)的重點(diǎn)廠址、學(xué)校、超市等大型基礎(chǔ)設(shè)施包師傅都了如指掌，他經(jīng)常給不了解鞍山交通的外地乘客解答疑問(wèn)。但凡在他的車(chē)上始終能夠看見(jiàn)赫然醒目的擺放著兩把雨傘和急救小藥箱，別看它們不起眼，關(guān)鍵時(shí)刻作用可不容小覷。記得有一次車(chē)內(nèi)乘客突發(fā)急癥，他當(dāng)機(jī)立斷，及時(shí)使用車(chē)上急救藥箱中的速效救心丸，為乘客能夠得到及時(shí)的救助爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間；車(chē)上的那兩把雨傘更是解決了很多乘客下雨天未帶雨具的問(wèn)題，每次乘客也都做到了“完璧歸趙”，第二天把傘送還到調(diào)度室。每每說(shuō)到這兒，他臉上總是洋溢著自豪感。而且他對(duì)老年乘客及其有耐心，許多經(jīng)常乘坐包平車(chē)的乘客都說(shuō)他的臉上總是掛著微笑，感覺(jué)異常溫暖，這樣夸贊包平的話語(yǔ)總是不絕于耳。
為了給乘客營(yíng)造一個(gè)良好的文明出行環(huán)境，夏季來(lái)臨他會(huì)在車(chē)廂內(nèi)打開(kāi)空調(diào)，冬天到來(lái)他會(huì)給車(chē)廂的扶手弄上扶手套、給座椅放上暖融融的棉坐墊，并在車(chē)廂醒目位置貼上溫馨提示，讓乘客在上車(chē)的同時(shí)心中油然而生“家”的感覺(jué)。2線公交車(chē)平日里接送學(xué)生較多，于是包平積極打造“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”主題公交車(chē)，旨在突出濃厚學(xué)習(xí)氛圍，方便乘客實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)。并在公交車(chē)上設(shè)立一個(gè)讀書(shū)角，里面有各類雜志、報(bào)刊和書(shū)籍。不僅乘客能消磨時(shí)間，還給車(chē)上增加了濃濃的文化氛圍。如乘客有喜歡的書(shū)，只要在留言本上登記一下，留下聯(lián)系方式，就可以免費(fèi)帶回家，在下次乘車(chē)時(shí)歸還即可。他的這個(gè)圖書(shū)角還會(huì)對(duì)圖書(shū)定期更新，滿足廣大乘客讀書(shū)的需求。
“人不率，順不從；身不先，則不行”作為一名共產(chǎn)黨員就要帶頭沖在前、干在先。包平就是這么做的，無(wú)論他在哪兒，都能看到他忙碌的身影。工作中他經(jīng)常擔(dān)負(fù)著末班車(chē)的重?fù)?dān)，他的理由很簡(jiǎn)單，“總得有人干”。每次在他回庫(kù)檢查完車(chē)廂后，熄燈、關(guān)門(mén)等一系列程序結(jié)束后，最早到家也得9點(diǎn)半了，每晚下班到家，家人都已經(jīng)困了，聊不太長(zhǎng)時(shí)間就得睡了”。無(wú)論是疫情期間支援社區(qū)服務(wù)還是在職黨員下社區(qū)，他總是第一個(gè)報(bào)名參加，在他的緊急號(hào)召下，黨員志愿服務(wù)隊(duì)迅速擴(kuò)大。
工作之余，包平積極熱心公益。主動(dòng)到社區(qū)參與志愿活動(dòng)，做公益宣傳，哪里有需要，哪里就有包平的身影。平常休息時(shí)間，他到社區(qū)幫助腿腳不便的老人做一些力所能及的事情。清洗樓道，打掃院子，為困難家庭送一些必需品，他覺(jué)得能幫到他人很幸福。包平還把 “平安公交”的思想帶進(jìn)社區(qū)、帶到百姓心中。在日常與社區(qū)老年人嘮家常時(shí)，他總是提醒老人乘坐公交車(chē)要注意安全，車(chē)停穩(wěn)了再上車(chē)，上車(chē)后要站穩(wěn)扶好，乘坐公交車(chē)要戴好口罩，增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)。熱心質(zhì)樸地交流，自然受到了老人們的一致肯定和歡迎。
幾分耕耘，幾分收獲。通過(guò)多年的努力，包平先后榮獲了2017年鞍山市創(chuàng)城先進(jìn)個(gè)人、鞍山市孟泰傳人、2020年鞍山市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?021年鞍山市勞動(dòng)模范、2022年遼寧省勞動(dòng)模范等榮譽(yù)稱號(hào)。滄海橫流，方顯出英雄本色，包平在普通崗位上，不斷做出不平凡業(yè)績(jī)，為公交企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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