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| 公交駕駛員安全操作規(guī)程 | ||
| 作者：佚名 文章來源：本站原創(chuàng) 點(diǎn)擊數(shù)：15182 更新時(shí)間：2017/12/8 | ||
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一、目的 為了規(guī)范交運(yùn)集團(tuán)駕駛員崗位操作行為，確保駕駛員為乘客提供安全規(guī)范服務(wù)，制定本規(guī)程。 二、適用范圍 適用于交運(yùn)集團(tuán)所屬所有當(dāng)班駕駛員工作行為。 三、職責(zé) 駕駛員負(fù)責(zé)執(zhí)行本規(guī)范。 四、工作流程 （一）駕駛員工作狀態(tài)要求 1、認(rèn)同集團(tuán)的各項(xiàng)管理要求，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)、行業(yè)管理要求和集團(tuán)規(guī)章制度，服從安全指揮，嚴(yán)格要求自己，積極參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高崗位技能。 2、牢記“堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，把握交運(yùn)集團(tuán)“公益性、服務(wù)性”定位，精心操作，樹立安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、規(guī)范意識(shí)、環(huán)保意識(shí)，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和謹(jǐn)慎規(guī)范操作習(xí)慣，致力為乘客提供“安全、方便、迅速、準(zhǔn)點(diǎn)、舒適、經(jīng)濟(jì)”的交通服務(wù)。 （1）駕駛員要保證充足的睡眠時(shí)間和良好睡眠質(zhì)量，上班時(shí)要放下一切思想包袱，保持“平常心態(tài)”，保持良好的體力、集中精力駕駛車輛。 （2）嚴(yán)禁飲酒后開車、帶情緒開車、帶病勉強(qiáng)開車、疲勞開車，不得在夜間和陰天戴深色眼鏡（視力有障礙駕駛員必須配戴眼鏡，保證糾正視力達(dá)到正常要求）。不得在運(yùn)營中擅離崗位、不準(zhǔn)將車輛交給他人駕駛。 （3）行車過程中駕駛員不得與他人閑談、打手機(jī)、吸煙、私自改道、無故越站、闖紅燈。行車時(shí)不做與安全行車無關(guān)的事，任何時(shí)候不做有損害集團(tuán)形象的行為。 （4）當(dāng)班駕駛員必須穿著干凈整齊服裝、帶齊有效駕駛證，不得穿高跟鞋、拖鞋或變相拖鞋開車。 （5）行駛中不得熄火和空檔滑行，不加速時(shí)腳擱制動(dòng)踏板。 （二）例行保養(yǎng)工作要求 1、駕駛員須提前在發(fā)車之前30分鐘報(bào)到，做好行車準(zhǔn)備工作，車輛駛出停車場時(shí)開啟車載GPS設(shè)備。 2、駕駛員當(dāng)班期間需做好“例行保養(yǎng)工作”。指出車前、行駛中、回場后對(duì)車輛各部件以及座位、扶手桿和清潔衛(wèi)生的檢查工作。 3、起動(dòng)機(jī)啟動(dòng)前要確認(rèn)車輛處于空檔位置，拉好手剎，啟動(dòng)一次不能超過10秒鐘，連續(xù)啟動(dòng)要間隔2分鐘，啟動(dòng)后禁止猛轟油門升溫、打氣。啟動(dòng)后15秒內(nèi)必須有機(jī)油壓力顯示，否則要停車檢查。 4、車輛起動(dòng)后檢查是否有機(jī)油壓力、漏電、漏油、漏氣、漏水、異響、冒黑煙現(xiàn)象。早上出發(fā)前車輛必須怠速運(yùn)轉(zhuǎn)5分鐘，待水溫上升至40℃以上和制動(dòng)氣壓達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)才能出車。 5、檢查車輛和車廂內(nèi)清潔衛(wèi)生是否達(dá)到集團(tuán)清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，做好安全、清潔檢查監(jiān)督記錄并簽名，發(fā)現(xiàn)存在不適合營運(yùn)問題及時(shí)報(bào)修并通知現(xiàn)場調(diào)度員暫停發(fā)車，立即整改。 6、行駛中主要檢查安全部件，內(nèi)容包括：儀表指示信號(hào)；車輛動(dòng)力狀況變化；離合器、剎車、方向行程和性能變化；異響、異味、異常狀況；有問題及時(shí)在安全區(qū)域停車檢查。 7、車輛回場后操作、檢查內(nèi)容包括：車輛熄火之前要怠速運(yùn)行3-5分鐘，充分冷卻渦流增壓器。注意檢查發(fā)動(dòng)機(jī)工作情況，輪胎、燈光、雨刷、車門、車窗的狀況。拉好手剎、清潔車廂、關(guān)閉總電源和門窗、排放貯氣筒積水，車輛存在故障的及時(shí)報(bào)修。早班要做好交班工作后方可下班。 （三）起步操作要求 1、進(jìn)出站要按要求使用電腦報(bào)站器進(jìn)行安全提示。乘客上車后，應(yīng)注意觀察車內(nèi)監(jiān)視器，做到關(guān)門不夾人，關(guān)好車門起步。使用報(bào)站器提示乘客坐好扶穩(wěn)，然后觀察車輛四周情況，打左轉(zhuǎn)向燈，確認(rèn)安全后平穩(wěn)起步，注意離合器與油門的配合，做到起步平穩(wěn)。 2、在出始發(fā)站營運(yùn)時(shí)，檢查和保持車載GPS機(jī)、電腦報(bào)站器、路腰牌等車載營運(yùn)設(shè)備的性能和工況良好。 （四）普通道路行駛操作要求 1、行駛中要做到加速平穩(wěn)、剎車平穩(wěn)、停車平穩(wěn)、轉(zhuǎn)彎平順。 （1）車速控制要求。 ①保持與交通流和道路環(huán)境相適應(yīng)的車速行駛，禁止超速行駛。 ②按照公司制定的各條道路限速標(biāo)準(zhǔn)行駛；遇到人車混雜路面、鄉(xiāng)村路面時(shí)速控制應(yīng)確保安全 。 ③有限速標(biāo)志的路段按規(guī)定限速車速行駛。 ④進(jìn)出停車場、上下地道時(shí)速應(yīng)控制在5公里以下。 ⑤通過路口、斑馬線、輔道進(jìn)出口、綠化帶缺口、封閉型港灣式站臺(tái)要做到“一慢、二看、三通過”，按交通指示、標(biāo)志、標(biāo)線或警察指揮，看清四周、控制20公里/小時(shí)以下速度安全通過。禁止?fàn)幍罁屝�、變道、闖紅燈、超速通過。 （2）遵循右側(cè)通行、各行其道的原則按道行駛。 ①混合道路要選路中間偏右行駛，有分道路面按導(dǎo)向行駛，不得違章走非機(jī)動(dòng)車道，不得跨線行駛，盡量減少變道、借道，不得蛇形行車。 ②在劃有導(dǎo)向車道的路口，須按行導(dǎo)向行駛，劃有公交專用車道的路口按公交專用車道管理規(guī)定操作。未設(shè)置導(dǎo)向標(biāo)志、標(biāo)線的交叉路口，左轉(zhuǎn)彎的車輛應(yīng)當(dāng)提前駛?cè)胱钭髠?cè)的車道轉(zhuǎn)彎。右轉(zhuǎn)彎的車輛應(yīng)當(dāng)提前駛?cè)胱钣覀?cè)的車道轉(zhuǎn)彎，遇紅燈時(shí)慢一慢；遇綠燈時(shí)停一停。 ③行車遇前方有障礙時(shí)，可以借用相鄰的機(jī)動(dòng)車道通行，轉(zhuǎn)彎、借道行駛時(shí)要提前打轉(zhuǎn)向燈，讓優(yōu)先通行車輛先行。 （3）禮讓行車 ①禮讓“三先”，先慢、先讓、先停，并要求“一讓到底、一讓到�！辈荒苓呑屵呑�。 ②駛?cè)�、駛出道路或者借道通行時(shí)，應(yīng)當(dāng)讓在道路內(nèi)正常行駛的車輛、非機(jī)動(dòng)車和行人優(yōu)先通行。 ③通過路口、斑馬線、人車混雜路段要主動(dòng)避讓行人、非機(jī)動(dòng)車輛，遇老年人、兒童、孕婦、抱嬰者，以及持盲杖的盲人、行走不便的殘疾人橫過道路，應(yīng)當(dāng)停車讓行。 ④遇行人、車輛突然橫過馬路時(shí)危急時(shí)刻，應(yīng)第一時(shí)間急剎停車避讓，不能有僥幸心態(tài)。 ⑤道路變窄或遇前方道路障礙時(shí)，要遵守依次通行原則，不得違章?lián)屝小?BR> （五）特殊路面安全操作要求 1、通過普通水浸路面要先選好路線，用低速檔加油通過，中途不能停車，過后要停車檢查，點(diǎn)剎去除輪轂積水后方可繼續(xù)正常營運(yùn)。 2、凹凸不平路段要提前減速，先選好路面小心行駛，防止底盤撞擊地面、發(fā)生客傷和顛傷事故。 3、遇雨、霧、風(fēng)、雪天氣或路面灑水、結(jié)冰、有油污時(shí)，要增大安全跟車距離、謹(jǐn)慎采取制動(dòng)措施、小心慢速行駛，嚴(yán)禁高速空檔滑行。防止車輛因剎車不均衡側(cè)滑失控。萬一發(fā)生車輛側(cè)滑時(shí)，要及時(shí)放松剎車，先順著滑出方位打方向，消除側(cè)滑后再慢慢修正。 4、保持安全距離 （1）注意與前車保持安全跟車距離，一般保持相當(dāng)于本車速度米數(shù)的距離，比如50公里/小時(shí)速度最少要有50米，30公里/小時(shí)速度最少要有30米； （2）注意與道路其它交通參與人保持側(cè)向安全間距； （六）超車操作要求 1、行駛中需要超越前車或者變更車道時(shí)，必須提前開啟轉(zhuǎn)向燈，夜間還須變換使用遠(yuǎn)、近光燈，確認(rèn)與要進(jìn)入的車道前方車輛以及后方來車均有足夠的安全行車間距后，再駛?cè)胄枰M(jìn)入的車道。 2、超車時(shí)只允許使用相鄰的車道。不得從前車右側(cè)超車。不得在超越前方車輛后突然減速、轉(zhuǎn)彎。 3、下列情形不得超車：在交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、交通流量大的路段等地點(diǎn)；前車正在左轉(zhuǎn)彎、掉頭、超車時(shí)；與對(duì)面來車有會(huì)車可能時(shí)；前車為執(zhí)行緊急任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車、工程救險(xiǎn)車；臨近公交站臺(tái)的。 4、遇前方車輛停車排隊(duì)等候或者緩慢行駛時(shí)，要依次等候，不得從前方車輛兩側(cè)穿插或者超越行駛，禁止逆行超車。 （七）規(guī)范停站的操作要求 1、車輛在營運(yùn)過程中，駕駛員必須做到“逢站必�！�，凡違反“逢站必停”規(guī)定者一律作無故越站的嚴(yán)重違章處理，因違反“逢站必�！币�(guī)定造成乘客投訴的按有責(zé)投訴規(guī)定處理。 2、營運(yùn)車輛遇有多車到站時(shí)，后車必須做到二次�？�，前后車間距不得大于2米，嚴(yán)禁超越前車。凡違反二次�？恳�(guī)定者一律作嚴(yán)重違章處理。因未二次停靠造成乘客投訴的按有責(zé)投訴規(guī)定處理。 3、營運(yùn)車輛規(guī)范�？空九_(tái)的標(biāo)準(zhǔn)： （1）車輛進(jìn)站必須提前30米減速，不得超越任何車輛在確保安全的情況下慢速靠邊依次進(jìn)站； （2）車輛停靠站臺(tái)時(shí)：有候車亭的站臺(tái)，車頭不得超越候車亭前沿；有站桿的站臺(tái)，車輛前門對(duì)站桿；車輛右側(cè)距離站臺(tái)30—50厘米；�？空九_(tái)的營運(yùn)車輛必須做到停直擺正； （3）如遇站風(fēng)不正，應(yīng)提前靠邊及時(shí)停車； （4）車輛進(jìn)出站必須規(guī)范使用報(bào)站器以及轉(zhuǎn)向燈； （5）車輛進(jìn)站時(shí)，車未停穩(wěn)不開車門。車輛停穩(wěn)后，先開前門、再開后門； （6）車輛出站時(shí)，車門未關(guān)好不起步； （7）做到依次出站，嚴(yán)禁營運(yùn)車輛在行駛時(shí)邊開車門，邊上下客。 （8）燈光使用要求 （八）應(yīng)當(dāng)開燈的情形。 車輛夜間在沒有路燈或照明不良路段，或者霧、雨、雪、沙塵、冰雹等低能見度情況下行駛時(shí)，應(yīng)當(dāng)開啟前照燈、示廓燈和后位燈。近距離跟著前車行駛時(shí)，后車不得使用遠(yuǎn)光燈。霧天行駛時(shí)，應(yīng)當(dāng)開啟霧燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈。 1、前照燈的遠(yuǎn)近光的使用。 （1）夜間在有路燈照明的道路上行駛，以及行駛速度在每小時(shí)30公里以下，或遇見行人、非機(jī)動(dòng)車時(shí)，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉遠(yuǎn)光燈，使用近光燈。 （2）通過急彎、坡路、拱橋、人行橫道或者沒有交通信號(hào)燈控制的路口時(shí)，應(yīng)當(dāng)交替使用遠(yuǎn)近光燈示意。 （3）夜間會(huì)車應(yīng)當(dāng)在距對(duì)方來車150米以外改用近光燈，若對(duì)向來車不關(guān)閉遠(yuǎn)光燈，可連續(xù)變換燈光提示，當(dāng)對(duì)向來車仍不關(guān)閉遠(yuǎn)光燈時(shí)，應(yīng)及時(shí)減速靠右側(cè)行駛或停車讓行。 （4）夜間行車盡量不要超車，確需超車時(shí)，應(yīng)連續(xù)變換遠(yuǎn)、近光燈向前車示意，在確認(rèn)前車減速讓路后方可超越。 （5）轉(zhuǎn)向燈的使用。在準(zhǔn)備進(jìn)出公交�？空尽⑥D(zhuǎn)彎、變更車道、超車、駛離停車地點(diǎn)或者掉頭時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前開啟；需要靠路邊停車時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前開啟右轉(zhuǎn)向。 （6）危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈的使用。危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈是當(dāng)車輛在道路上發(fā)生故障，需要停車排除，或大霧等低能見度氣象條件時(shí)使用的一種警示他人注意的特殊信號(hào)燈，一般情況下不得隨意使用。 （九）車輛發(fā)生事故、故障時(shí)操作要求 1、車輛萬一發(fā)生事故，駕駛員須立即停車、保護(hù)現(xiàn)場、設(shè)置警示標(biāo)志、搶救傷者、收集證人證據(jù)，并及時(shí)報(bào)警、匯報(bào)分公司�，F(xiàn)場車輛必須留有人員看守，防止證據(jù)和物品丟失。 2、車輛因故障需停車時(shí)，應(yīng)將車輛盡量停放在路邊不阻礙交通的安全地點(diǎn)，及時(shí)向主站簽票匯報(bào)并打電話至保修場搶修。 3、車輛因事故、故障停車時(shí)，駕駛員應(yīng)在來車方向150米位置設(shè)置警示標(biāo)志。在夜間或者遇風(fēng)、雨、雪、霧等低能見度氣象條件時(shí)在普通道路上臨時(shí)停車，應(yīng)當(dāng)開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈、示廓燈。 4、車輛因故無法正常營運(yùn)時(shí)，駕駛員應(yīng)向乘客說明原因，并引導(dǎo)乘客安全轉(zhuǎn)乘本線路后續(xù)車輛。后續(xù)車輛駕駛員應(yīng)積極協(xié)助轉(zhuǎn)乘，共同做好轉(zhuǎn)乘過程安全工作，不得拒載。 |
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